「モバイルマーケティングコンサルタント養成講座」のまとめ Vol.2

モバイルマーケティング・ソリューション

アクセス・ソリューション

サイトに誘導する手法 - 例 - 空メール - SEO - 検索連動広告 - アドネットワーク - アフィリエイト - etc.

コンテンツ・ソリューション

サイトを制作する手法 - 例 - 携帯サイト制作 - アプリ - Webアプリ - 各種コンテンツサービス - etc.

クロスメディア・ソリューション

他メディアと連動する手法 - 例 - マス媒体連動 - クチコミ - etc.

CRMソリューション

顧客との関係を構築する手法

プラットフォーム・ソリューション

サービスを実現するための共通基盤

新しいソリューション

  • モバイルは、端末自体は普及しているので、出現したばかりのソリューションが予想以上の効果を得られることも珍しくない
  • つまり、モバイルマーケティングの世界においては、常に最新のソリューションにアンテナを張り巡らすことが重要

モバイル広告の種類と特徴

バナー型広告

  • モバイル広告において最も一般的な広告
  • サイト上にピクチャーやテキストを貼り付けて掲載する広告
  • 利用者が広告と認知できるようにピクチャーにはクリックレスポンス(レスポンスフォーマット)、テキストには「PR」の文字が入っていることが多い

メールマガジン型広告

  • 配信されるメールマガジンの「ヘッダ」や「フッタ」に挿入して掲載される広告
  • こちらも、ピクチャー形式とテキスト形式がある

ターゲティングメール型広告

  • いわゆるデモグラフィック情報をもとに、希望に沿ったターゲットに対して配信する広告
  • 特徴
    • CTRが図れる
    • CVRも高い傾向にある
    • 即時開封率が高い傾向にある

タイアップ型広告

  • 媒体内の記事として取り上げてもらうことによる広告
  • 特徴
    • 商品・サービスに関するより詳細な情報を記載できるので、利用者の理解を促進させやすい
    • 媒体社とともに作り上げる広告なので、利用者がその媒体に対して持っている信頼感や親近感といったイメージを利用したコミュニケーションが出来る

アドネットワーク型広告

  • 複数のモバイルサイトを広告配信対象としてネットワークし、同一の広告配信サーバ(アドサーバ)で一括して配信される広告
  • 特徴
    • (ターゲティングを行わず)大量に配信できる
    • ターゲティングを行い効率的な広告配信ができる
  • ターゲティング
    • コンテンツマッチ
      • サイト上の主要なキーワードを抽出し、コンテンツに関連すると判断された内容の広告が掲載される
    • 行動ターゲティング
      • ユーザーのサイト閲覧履歴や広告のクリック履歴などのデータを一定量蓄積し、ユーザーの興味や関心に最適化した広告を配信する
    • リターゲティング
      • サイトから離脱したユーザに対して、広告配信可能サイトへ訪れた際に離脱したサイトで直前に訴求していた商品の広告をピンポイントで掲載する

アフィリエイト型広告

  • 成果が発生した件数に応じて広告費用を支払う成果報酬型の広告
  • 特徴
    • 広告掲載に固定費用がかからない
    • ASP(Affiliate Service Provider)というアフィリエイト専門代理店に掲載と運営を依頼する
    • 購入潜在層へのアプローチの機会が拡大

検索連動型広告

  • 検索エンジンで検索されたキーワードに関連した広告を検索結果に表示する広告
  • 特徴
    • 課金システムが明確なので、広告費用のムダが省ける
    • 購入潜在層へのアプローチの機会が拡大

「モバイルマーケティングコンサルタント養成講座」のまとめ Vol.1

モバイルマーケティング

定義

モバイルを利用して商品もしくはサービスを、生産者から消費者もしくは使用者にまで流通させることに関する経済活動の遂行

ゴール

消費者との良質なコミュニケーションの獲得、維持および発展を継続的に循環させるモバイル上のバリューチェーンを確立させること

モバイルとは

  • もともと、モバイルコンピューティングの略称
  • 現在では、携帯電話など持ち運びができる通信機器と、コンピュータ機能を持つ端末を組み合わせて、外出先などでデータ通信を行ったり、インターネットを利用すること
  • つまり、PCとほぼ同等の機能を保有しつつも、場所と時間の制約を取り払ったデバイス

技術による定義の変化

  • 技術の進化は商品やサービスの提供者と消費者との間に双方向性をもたらした
  • これにより、マーケティングの主導権が消費者に変化しつつある

定義の変化による新しい考え方

  • エクスペリエンス・マーケティング
    • 消費者は商品やサービスの価値を重視
    • そして、購入過程や利用過程の経験(エクスペリエンス)価値も重視
    • つまり、「何を売るか」ではなく「どう売るか」により差別化できる
  • 携帯電話によるマーケティング
    • 携帯電話は極めてパーソナルな機器である
    • 携帯電話のコンテンツはコミュニケーションエンターテイメントが主流
    • つまり、モバイルマーケティングにおいて、エクスペリエンス・マーケティングが重要である

モバイルコンテンツ

携帯電話のキラーコンテンツ

  • コニュニケーション・コンテンツ
    • 音声電話やメールなど
    • 検索よりもSNSの利用率がはるかに高い
    • コニュニケーションこそ、最大のマーケティングのポイント
  • エンターテイメント・コンテンツ
    • 携帯電話の主要なWeb利用者は10代~20代で、女性が中心

市場の成長

  • 空メールによるサイト誘導
    • Webからの誘導ができなかっことと、URLの入力が煩わしかったことにより発達
  • Webにおいて公式コンテンツと一般サイトの台頭
  • コンテンツへのアクセシビリティを高めるために各社、検索エンジンの導入
  • 公式コンテンツの外部サイトへのリンクの承認
  • 2004頃からのパケ放題の普及
  • スマートフォンの登場

PCとモバイルにおけるマーケティングの違い

利用メディア

  • PC
    • ポータルサイト中心
  • モバイル
    • SNS・ブログ・無料ホームページ系が中心

      モバイル独特の広告手法

  • 場所・時間の指定
    • 位置連動型広告
    • 時間帯指定でのメール広告配信
    • etc.
  • 表現
    • 3k、5k程度のGIFやJPEG

「実践 デザインシンキング」のまとめ

ものづくりに於いて考えるべきことがよくまとまっていてわかりやすい本でした。 デザインシンキング ■共感 他の人が感ていることを感じる ・目的 インサイト(気づき)の発見 ・ポイント 抽象的ではなく具体的な行動(いつどうしたのか) 行動→態度→価値観...